Es una Buena Idea Comprar un Celular Usado con Garantía

Diciembre 31, 2021

La garantía siempre será un tema muy importante a la hora de comprar un celular, bien sea usado o nuevo. Pues se trata de tener una especie de seguro que te responda, en un tiempo determinado, si el equipo presenta inconvenientes en su funcionamiento. La garantía, por supuesto, solo responderá únicamente a aquellas fallas del equipo que fueron especificadas al momento de la compra. Si el cliente se presenta con otra solicitud, evidentemente, deberá pagar por la reparación que el equipo requiera.

Por eso es tan importante que cuando compres un celular, solicites el tiempo de garantía que el equipo merece. No se trata del mismo tiempo de garantía cuando se adquiere un equipo nuevo y uno usado. Normalmente, un equipo nuevo cuenta con un año de garantía, mientras que un equipo usado, dependiendo de su estado, puede tener hasta seis meses de garantía.

¡Claro que es una buena idea comprar un celular usado con garantía! ¿Te imaginas que, a los dos días de la compra, el celular tenga una falla en su sistema operativo? Tienes que correr al negocio o empresa donde lo compraste para que te respondan en la brevedad posible. Situación totalmente diferente si te arriesgas a comprar un celular usado sin garantía porque es muy probable que debas gastar más dinero y eso no estaría destinado en tu presupuesto, ¿cierto?

Considera siempre una garantía; tiene que ser uno de tus requisitos más importantes cuando compres un celular usado. Para ti, no debería ser viable adquirir un teléfono sin ningún tipo de seguro. Si el equipo que vas a comprar no está en su mejor versión y tu presupuesto solo alcanza para esa adquisición, procura que te ofrezcan un tiempo corto de garantía, porque no sabes cómo va a funcionar el celular en las siguientes 72 horas, por ejemplo.

¿Cuándo no Aplica una Garantía?

Cuando compras un celular usado, claramente, el equipo puede tener detalles. Lo que queremos decir con esto es que a nivel funcional estará al 100 %, pero quizá tenga detalles mínimos en su estructura o carcasa. Debes fijarte muy bien en el aspecto del equipo cuando lo compres, porque si más adelante, el equipo presenta fallas, debes tomar en cuenta lo siguiente:

• No son válidos los detalles provocados por un mal uso del equipo y eso incluye golpes, caídas, manipulación incorrecta o cualquier otra negligencia que afecte el aspecto físico del celular.
• Tampoco será válido si el daño del equipo fue provocado por sobre tensiones o intensidades eléctricas. Mucho tiempo de carga, inconsistencias en la electricidad o cualquier situación parecida.
• Si el equipo presenta cualquier detalle en su funcionamiento y el dueño decide tomar cartas sobre el asunto, pero al final el equipo queda con más inconvenientes, tampoco será tomado como parte de la garantía porque ya hubo una intervención previa.

Cada negocio o empresa que vende celulares usados tiene un protocolo para llevar a cabo la garantía del equipo, lo fundamental es que tú, como comprador, leas muy bien las indicaciones del documento de garantía, de modo que, si se presenta un inconveniente, puedas resolverlo de forma sencilla con el vendedor de celulares usados.

En vista que la garantía de los celulares usados depende de la categoría a la que pertenece el equipo móvil, a continuación, te mostraremos las cuatro categorías que manejamos en Vision 5 Electronics:

• A+: esta primera categoría incluye los celulares como nuevos y 100 % funcionales.
• A: la segunda categoría incluye celulares con un desgaste ligero, pero 100 % funcionales.
• B: se tratan de celulares con desgaste ligero y parcialmente funcionales.
• C: son celulares con un desgaste mucho más evidente, pero 100 % funcionales.

En este momento te estarás preguntando cuáles son nuestros términos de garantía, ¿verdad?

Te contamos que nuestra garantía para clientes B2B (ventas al mayor) es de 60 días a partir de la fecha de la factura para celulares usados, y solo cubre su funcionalidad (los componentes no están incluidos). No ofrecemos garantías para baterías y accesorios. Para clientes B2C (ventas al detal) ofrecemos un año de garantía a partir de la fecha de compra.

También, es importante que sepas que nuestro proceso de diagnóstico, a cada celular usado que vendemos, garantiza la eliminación de información de forma efectiva, con la finalidad de restaurar los dispositivos a su configuración inicial o de fábrica. Los estrictos controles de calidad y funcionamiento que aplicamos a los dispositivos aseguran la entrega de equipos premium, para garantizar la completa satisfacción del cliente final. De modo que logramos confianza, garantía y respaldo en cada uno de los productos que distribuimos, hasta por un año. La garantía de nuestros equipos usados agrega un plus a la experiencia de compra que tendrán con Vision 5 Electronics.

Y si, además de adquirir equipos usados, ahora quieres asociarte con nosotros para ser distribuidor y ofrecer garantía con cada uno de los equipos, a fin de mantener a los clientes felices, debes saber que: el principal objetivo de la Vision 5 Electronics es ayudar a nuestros asociados a maximizar sus ganancias y llevar su negocio al próximo nivel. Nos damos a la tarea de conocer tu negocio, entender tus necesidades y ayudarte a establecer la estrategia que mejor se adapte a tus condiciones únicas, ofreciendo valor agregado que te proporcione buenos resultados a corto plazo.

Contamos con:

• Amplia experiencia y conocimiento del mercado latinoamericano.
• Alianzas estratégicas para garantizar un stock constante de alta calidad.
• Procesos estrictos para garantizar privacidad y seguridad en el manejo de información.
• Tecnología de punta en todos los procesos de nuestra empresa.
• Asesoría personalizada para adaptarnos a tus necesidades.
• Garantía de hasta 12 meses y un plazo máximo de solución de 48 horas.

¿Preparado para convertirte en uno más de nuestros exitosos aliados? Comunícate con nuestros representantes al +1(786) 790-2751 o llena el formulario de contacto en esta página, te atenderemos a la mayor brevedad posible.